Política de privacidade

Informações que tratamos

Quando você cria ou usa uma conta, tratamos seu e-mail e as informações necessárias para autenticar a conta, mostrar pedidos e gerenciar eSIMs. Quando você fala com o suporte, tratamos nome, e-mail, referência do pedido (se houver), assunto e mensagem.

Para medir o uso do site, a Flowsus cria um identificador aleatório de visitante no armazenamento local do navegador e o envia com o caminho da página e o referenciador, se disponível.

Como usamos as informações

• Fornecer, proteger e dar suporte a contas, pedidos e eSIMs.
• Responder a pedidos de suporte e investigar problemas relatados.
• Entender o uso das páginas públicas para melhorar a experiência.
• Prevenir fraude e abuso e proteger o serviço.

Pagamentos

Os pagamentos são concluídos pelo Stripe ou PayPal, conforme o método escolhido. Ao pagar, você pode ser redirecionado ao provedor, cujo tratamento de dados segue a política dele. A Flowsus usa as informações de pagamento necessárias para confirmar e gerenciar um pedido.

Compartilhamento de informações

Compartilhamos informações quando necessário para operar o serviço, por exemplo com provedores de pagamento e infraestrutura. Também podemos divulgá-las quando a lei exigir ou para proteger direitos e segurança da Flowsus, dos usuários ou do público.

Retenção e suas escolhas

Retemos informações pelo tempo necessário para contas, pedidos, suporte, obrigações legais e disputas. Para acessar, corrigir ou excluir dados pessoais, fale conosco. Algumas informações podem precisar ser retidas por lei ou segurança.

Contato

Flowsus é um produto da Auvyx LLC. Para perguntas ou solicitações de privacidade, entre em contato com a Flowsus.