Trung tâm hỗ trợ Flowsus

Chúng tôi có thể giúp gì?

Bắt đầu với eSIM

Những điều cần biết trước khi mua hoặc cài đặt.

eSIM là gì và hoạt động như thế nào?

Tìm hiểu eSIM là gì, gói dữ liệu eSIM du lịch hoạt động ra sao, thời điểm kích hoạt và điều cần kiểm tra trước khi cài đặt.

Cách kiểm tra điện thoại có hỗ trợ eSIM

Kiểm tra khả năng hỗ trợ eSIM và trạng thái mở khóa mạng trên iPhone, Samsung Galaxy và Google Pixel trước khi mua gói du lịch.

Hướng dẫn cài đặt eSIM trên iPhone, Android và thiết bị khác

Cài eSIM du lịch bằng mã QR hoặc thủ công trên iPhone, Android, iPad, máy tính bảng và thiết bị hỗ trợ eSIM; kèm cách bật dữ liệu và khắc phục lỗi.

Cài eSIM rồi mà không có mạng? Hãy bật chuyển vùng dữ liệu

Nếu eSIM du lịch đã cài nhưng không vào được Internet, hãy bật chuyển vùng dữ liệu trên đúng đường đó, đặt làm SIM data mặc định, và tắt roaming trên SIM nhà.

Chọn gói data

Lập kế hoạch dung lượng data phù hợp với chuyến đi.

Du lịch cần bao nhiêu dữ liệu di động?

Ước tính data cho bản đồ, nhắn tin, mạng xã hội, video, làm việc từ xa và hotspot để chọn dung lượng eSIM phù hợp.

Chưa rõ điều gì?

Chúng tôi có thể giúp gì?

Cung cấp đủ chi tiết để đội ngũ hỗ trợ có thể kiểm tra yêu cầu của bạn.

Liên hệ hỗ trợ